سوالات متداول

سایت ماه سایت  با داشتن نماد اعتماد و نشان ملی ساماندهی مورد تایید میباشد. همچنین با خدمت رسانی اصولی از سال ۱۳۹۲ با همکاری نهادها و شرکتهای معتبر این اطمینان و ارزیابی تکنسینهای تیم ماه سایت بر پایداری و ماندگاری سرویس ها و خدمات رسانی به کاربران مورد تایید قرار داده شده.

هدف ما برای همکاری دیدی بیشتر از مشتری،  دوستی دو طرفین بوده و این هدف باعث پایداری و قدرت پیشرفت بهتری برای ماه سایت  و کاربران گرامی ماه سایت شده است.

بله سرویس های ماه سایت  گارانتی بازگشت وجه ۷ روزه دارند. وگارانتی کیفیت سرویسی که در پلن ها گفته میشه به کاربر تعلق میگیرد.

خرید از سایت ماه سایت  بسیار ساده میباشد. سرویس مورد نظر انتخابی شما در هنگام ثبت سفارش عضویت شما هم انجام میپذیرد و عضوی از خانواده ماه سایت خواهید شد، از این پس پنل کاربری در اختیار شماست که میتوانید سرویس خود را مدیریت کنید و صورتحسابهای تمدید را به راحتی از درگاه بانکی بدون کارمزد تمدید کنید، همچنین امکان پشتیبانی تیکتینگ برای سرویس خود را دارید.

نحوه پرداخت برای کاربران داخل ایران از درگاه بانکی مستقیم عضو شاپرک قابل انجام است

به دلیل اینکه سرویسها و خدمات ماه سایت رابطه مستقیمی با قیمت ارز دارد، و متاسفانه نوسانات قیمت ارز در ایران بسیار زیاد است. از این رو تمامی سرویس های ماه سایت با قیمت یورو قیمت گذاری شده. اما تمامی پرداختها در درگاه بانکی با قیمت تومان میباشد.

نکته قابل توجه این است که هزینه تمدید سرویس ها بر اساس قیمت روز یورو محاسبه میشود و این به نفع دو طرفین میباشد که هم خطری ماندگاری سرویس را تهدید نکند و هم هزینه روز قابل پرداخت کاربران باشد. از این رو با کم شدن یورو تمدید سرویستان ارزانتر و بلعکس رقم میخورد.

بله، طبق قوانین سایت پشتیبانی برای کاربرها از طریق تیکت پشتیبانی قابل انجام است.